y6bed গোপনীয়তা নীতি

y6bed (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি", "আপনার", বা "সদস্য" হিসেবে উল্লিখিত) গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে যে y6bed আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি https://y6bed.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। y6bed ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

y6bed বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহ পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

ক) নিবন্ধন তথ্য:

• পূর্ণ নাম (আসল নাম, NID অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

খ) পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)
• সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশনের সময়কাল
• খেলা গেমগুলোর রেকর্ড ও বেটিং ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন ও ক্লিক প্যাটার্ন

y6bed আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

y6bed আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই ধাপের যাচাইকরণ পদ্ধতি।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।

y6bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।
• ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
• সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।

খ) আইনি প্রয়োজনীয়তা:

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

গ) ব্যবসায়িক পরিবর্তন:

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

y6bed ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics Cookies): ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ (Security Cookies): প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন . তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

y6bed-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (নিচের ধারা ০৯ দেখুন)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন বার্তা বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

y6bed কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দিই না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে জমা হলে, তা আবিষ্কারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক y6bed ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া:

• প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
• নিশ্চিত করুন যে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে।
• [email protected] ঠিকানায় আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি ও তথ্য মুছে ফেলার কারণ উল্লেখ করে ইমেইল করুন।
• পরিচয় যাচাইয়ের পর ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

যে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নয়:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক)।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) তদন্তের সাথে সম্পর্কিত তথ্য।
• চলমান বিরোধ বা আইনি মামলার সাথে সম্পর্কিত তথ্য।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) রেকর্ড — দায়িত্বশীল গেমিং কারণে এটি সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

y6bed যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি ইমেইল ঠিকানায় লিখুন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
• পূর্ণ সমাধান: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।